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關於我們

簡印 PurePaws 是一間小型寵物用品網店，為貓狗挑選日常用品；目前上架的是梳理、除毛工具組。我們坦白告訴您：

• 賣家：昆山市道簡商貿工作室（中國大陸登記之個體工商戶，統一社會信用代碼 92320583MAKPFM6W8M）；營業所：中國江蘇省蘇州市昆山市花橋鎮金捷路86號嘉寶夢之晨花園8號樓2008室
• 經營者：杜广龙
• 出貨方式：中國大陸出貨、海外直送台灣，預估付款後約 11–17 天送達（預估，非保證）；目前僅提供台灣本島宅配（不含澎金馬及離島）。
• 稅費：進口稅費以海關核定為準，不保證每筆免稅；如需繳稅，我們會先以 Email 與您聯繫。收件人需完成 EZ WAY 實名認證（說明）。
• 售後：收到商品次日起 7 天鑑賞期，依《消費者保護法》第 19 條辦理。
• 發票：本店為境外賣家，無法開立台灣統一發票，提供電子收據。

商品圖片為供應商實拍圖；我們不使用假評價、假原價或倒數計時。

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來信前，建議先看看常見問題，大部分關於到貨時間、運費、EZ WAY 實名認證、退換貨的疑問都能在那裡找到答案。

電子郵件：glorysourcing.pets@gmail.com
回覆時間：工作日 24 小時內回覆；假日來信將於下一個工作日回覆。
客服時間：週一至週五 10:00–18:00（台灣時間），國定假日除外。

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對商品或服務有任何疑問或不滿意，請先來信 glorysourcing.pets@gmail.com（請附訂單編號），我們會在工作日 24 小時內回覆，並於接獲申訴之日起 15 日內妥適處理。若仍無法解決，您也可以撥打行政院消費者保護會「1950」全國消費者服務專線（上班時間），或至行政院消費者保護會線上申訴系統提出申訴。

來信或填寫下方表單時，請附上訂單編號；商品破損、少件或寄錯時，請一併附上商品與外箱照片，以便我們更快協助您。