運送政策
運送政策
最後更新：2026年10月28日
一、配送範圍
配送台灣本島，提供宅配及超商取貨（7-11／全家）。暫不配送澎湖、金門、馬祖及其他離島（含離島超商門市）；若訂單地址為離島，我們會與您聯繫並全額退款。
超商取貨（7-11／全家）：結帳時請選「超商取貨」，並在購物車的訂單備註填寫門市店號、門市名稱。資料不完整時，我們會先以 Email 與您確認再出貨。取件時請攜帶身分證件至門市核對；超商取貨無法退回門市、轉寄或更改取件門市，逾期未取將退回。單一包裹限 5 公斤內，超過時改以宅配寄送，不另收費。
二、運費
- 訂單金額未滿 NT$1,200：運費 NT$100
- 訂單金額滿 NT$1,200：免運費
- 進口稅費以海關核定為準，不保證每筆免稅；如需繳稅，我們會先以 Email 與您聯繫。
三、出貨與到貨時間
本店商品自中國大陸出貨、海外直送，付款完成後約 1–3 個工作天出貨，預估付款後約 11–17 天送達台灣本島（此為預估，非保證；遇海關查驗、天候或連假可能延遲）。出貨後會以電子郵件提供物流單號，可隨時查詢物流進度。
四、EZ WAY 實名認證（必要）
依財政部關務署規定，跨境包裹進口時，收件人必須：
- 下載「EZ WAY 易利委」App並完成實名認證（一次即可）。
- 下單時填寫的收件人姓名（身分證上的完整中文姓名）與手機號碼，必須與EZ WAY註冊資料完全一致。
- 包裹報關時，App會推播通知，請在App中點選「申報相符」。
未完成上述步驟，包裹將被海關暫扣，無法放行，可能延誤或遭退運。完成實名認證後，本店不需要您提供身分證字號。
每個包裹會使用您每半年6次的免稅進口額度中的1次（完稅價格NT$2,000以下）。
五、多件訂單
同一訂單的多件商品會盡量合併為一個包裹寄出；如需分開寄送，不另收運費。
問題請洽：glorysourcing.pets@gmail.com（工作日 24 小時內回覆）